隱私政策
安全保護使用者的寶貴資訊，是
自動交易服務最基本的要求。
隱私政策全文
本隱私政策（以下簡稱「本政策」）規定了與 AlertWays（以下簡稱「公司」）營運的 Web 及移動服務（以下簡稱「本服務」）相關的，公司收集、使用、保留及銷毀使用者個人資訊的標準以及使用者行使權利的程序。
1 個人資訊處理目的
公司為以下目的處理個人資訊，不用於目的以外的用途。
- 會員管理： 確認加入會員意願、身分識別、限制加入次數、防止不正當利用及服務流失分析
- 提供及履行服務： 支援 TradingView（Webhook）關聯、提供利用交易所 API 的交易中介服務、生成相關統計及報告
- 客戶支援： 處理諮詢事項、接收投訴及通告結果、傳達公告事項
- 行銷及服務優化： 引導新功能、提供活動促銷資訊、透過使用模式分析改進服務
2 收集個人資訊的項目及方法
-
收集項目
- 必要：姓名（暱稱）、電子郵件、社群帳號識別資訊 (UID)、交易所 API Key/Secret Key、訪問日誌、IP 地址
- 選擇：個人資料圖像、是否同意接收行銷資訊
- 自動收集：瀏覽器種類、作業系統版本、設備識別碼、訪問國家資訊
- 收集方法 在加入會員及使用服務過程中的直接輸入、諮詢客戶中心、自動生成資訊收集工具、由合作平台 (SNS) 提供
3 保留及利用期間
- 原則上，使用者的個人資訊在 註銷會員時立即銷毀。
- 但根據商法及電子商務法等相關法令有必要保留時，將在相關法令規定的期間內安全保管。
- 不正當利用記錄等服務營運所需數據，可根據內部方針保留一定期間後銷毀。
4 向第三方提供及委託
未經使用者事先同意，公司不會向外部提供個人資訊。但為了順利提供服務，公司將業務委託給如下專業公司。
| 委託業務內容 | 受託公司 |
|---|---|
| 伺服器及基礎設施營運 | AWS, GCP |
| 發送電子郵件及警報 | 相關代辦公司 |
5 使用者的權利及行使方法
- 使用者可隨時請求查閱、更正、刪除、停止處理其個人資訊。
- 可透過客戶中心或 KakaoTalk 諮詢頻道申請行使權利，公司將在核實身分後延遲處理。
6 銷毀程序及方法
- 產生銷毀理由的個人資訊將在經過批准後立即銷毀。
- 電子文件將以無法恢復的技術方法永久刪除，紙質文檔將粉碎或焚燒。
7 安全性確保措施
- 重要資訊（密碼、API Key 等）的 加密存儲及傳輸
- 營運應對駭客攻擊等的技术對策（防火牆、入侵防禦系統）
- 儘量減少處理個人資訊的人員，並定期開展安全教育
8 負責人及諮詢處
隱私保護負責人
AlertWays 隱私保護負責人
9 權益侵害救濟方法
如果需要舉報或諮詢隱私侵權，可聯繫如下機構。
- 個人資訊侵權舉報中心： （無區號）118
- 大檢察廳網路調查科： （無區號）1301
- 警察廳網路犯罪舉報系統： （無區號）182
公告日期： 2025-12-30
生效日期： 2026-01-01