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隐私政策

安全保护用户的宝贵信息,是
自动交易服务最基本的要求。

隐私政策全文

本隐私政策(以下简称“本政策”)规定了与 AlertWays(以下简称“公司”)运营的 Web 及移动服务(以下简称“本服务”)相关的,公司收集、使用、保留及销毁用户个人信息的标准以及用户行使权利的程序。

1 个人信息处理目的

公司为以下目的处理个人信息,不用于目的以外的用途。

  • 会员管理: 确认加入会员意愿、身份识别、限制加入次数、防止不正当利用及服务流失分析
  • 提供及履行服务: 支持 TradingView(网络钩子)关联、提供利用交易所 API 的交易中介服务、生成相关统计及报告
  • 客户支持: 处理咨询事项、接收投诉及通告结果、传达公告事项
  • 营销及服务优化: 引导新功能、提供活动促销信息、通过使用模式分析改进服务

2 收集个人信息的项目及方法

  • 收集项目
    • 必要:姓名(昵称)、电子邮件、社交账号识别信息 (UID)、交易所 API Key/Secret Key、访问日志、IP 地址
    • 选择:个人资料图像、是否同意接收营销信息
    • 自动收集:浏览器种类、操作系统版本、设备标识符、访问国家信息
  • 收集方法 在加入会员及使用服务过程中的直接输入、咨询客户中心、自动生成信息收集工具、由合作平台 (SNS) 提供

3 保留及利用期间

  • 原则上,用户的个人信息在 注销会员时立即销毁
  • 但根据商法及电子商务法等相关法令有必要保留时,将在相关法令规定的期间内安全保管。
  • 不正当利用记录等服务运营所需数据,可根据内部方针保留一定期间后销毁。

4 向第三方提供及委托

未经用户事先同意,公司不会向外部提供个人信息。但为了顺利提供服务,公司将业务委托给如下专业公司。

委托业务内容 受托公司
服务器及基础设施运营 AWS, GCP
发送电子邮件及警报 相关代办公司

5 用户的权利及行使方法

  • 用户可随时请求查阅、更正、删除、停止处理其个人信息。
  • 可通过客户中心或 KakaoTalk 咨询频道申请行使权利,公司将在核实身份后延迟处理。

6 销毁程序及方法

  • 产生销毁理由的个人信息将在经过批准后立即销毁。
  • 电子文件将以无法恢复的技术方法永久删除,纸质文档将粉碎或焚烧。

7 安全性确保措施

  • 重要信息(密码、API Key 等)的 加密存储及传输
  • 运营应对黑客攻击等的技术对策(防火墙、入侵防御系统)
  • 尽量减少处理个人信息的人员,并定期开展安全教育

8 负责人及咨询处

隐私保护负责人

AlertWays 隐私保护负责人

9 权益侵害救济方法

如果需要举报或咨询隐私侵权,可联系如下机构。

  • 个人信息侵权举报中心: (无区号)118
  • 大检察厅网络调查科: (无区号)1301
  • 警察厅网络犯罪举报系统: (无区号)182

公告日期: 2025-12-30

生效日期: 2026-01-01

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