隐私政策
安全保护用户的宝贵信息,是
自动交易服务最基本的要求。
隐私政策全文
本隐私政策(以下简称“本政策”)规定了与 AlertWays(以下简称“公司”)运营的 Web 及移动服务(以下简称“本服务”)相关的,公司收集、使用、保留及销毁用户个人信息的标准以及用户行使权利的程序。
1 个人信息处理目的
公司为以下目的处理个人信息,不用于目的以外的用途。
- 会员管理: 确认加入会员意愿、身份识别、限制加入次数、防止不正当利用及服务流失分析
- 提供及履行服务: 支持 TradingView(网络钩子)关联、提供利用交易所 API 的交易中介服务、生成相关统计及报告
- 客户支持: 处理咨询事项、接收投诉及通告结果、传达公告事项
- 营销及服务优化: 引导新功能、提供活动促销信息、通过使用模式分析改进服务
2 收集个人信息的项目及方法
-
收集项目
- 必要:姓名(昵称)、电子邮件、社交账号识别信息 (UID)、交易所 API Key/Secret Key、访问日志、IP 地址
- 选择:个人资料图像、是否同意接收营销信息
- 自动收集:浏览器种类、操作系统版本、设备标识符、访问国家信息
- 收集方法 在加入会员及使用服务过程中的直接输入、咨询客户中心、自动生成信息收集工具、由合作平台 (SNS) 提供
3 保留及利用期间
- 原则上,用户的个人信息在 注销会员时立即销毁。
- 但根据商法及电子商务法等相关法令有必要保留时,将在相关法令规定的期间内安全保管。
- 不正当利用记录等服务运营所需数据,可根据内部方针保留一定期间后销毁。
4 向第三方提供及委托
未经用户事先同意,公司不会向外部提供个人信息。但为了顺利提供服务,公司将业务委托给如下专业公司。
| 委托业务内容 | 受托公司 |
|---|---|
| 服务器及基础设施运营 | AWS, GCP |
| 发送电子邮件及警报 | 相关代办公司 |
5 用户的权利及行使方法
- 用户可随时请求查阅、更正、删除、停止处理其个人信息。
- 可通过客户中心或 KakaoTalk 咨询频道申请行使权利,公司将在核实身份后延迟处理。
6 销毁程序及方法
- 产生销毁理由的个人信息将在经过批准后立即销毁。
- 电子文件将以无法恢复的技术方法永久删除,纸质文档将粉碎或焚烧。
7 安全性确保措施
- 重要信息(密码、API Key 等)的 加密存储及传输
- 运营应对黑客攻击等的技术对策(防火墙、入侵防御系统)
- 尽量减少处理个人信息的人员,并定期开展安全教育
8 负责人及咨询处
隐私保护负责人
AlertWays 隐私保护负责人
9 权益侵害救济方法
如果需要举报或咨询隐私侵权,可联系如下机构。
- 个人信息侵权举报中心: (无区号)118
- 大检察厅网络调查科: (无区号)1301
- 警察厅网络犯罪举报系统: (无区号)182
公告日期: 2025-12-30
生效日期: 2026-01-01