Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

AlertWays có thể được bắt đầu dễ dàng với các tài khoản Kakao, Naver, Google. Nếu tin nhắn xác minh không đến, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác trước. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, KakaoTalk (Cửa sổ mới) vui lòng cho chúng tôi biết tại.

Vì bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội nên không có mật khẩu riêng cho AlertWays. Vui lòng sử dụng tính năng khôi phục ID/Mật khẩu của mạng xã hội (Kakao, Naver, v.v.) bạn đang sử dụng.

Vì AlertWays xử lý thông tin tài sản quý giá, chúng tôi hỗ trợ rút lui thông qua các kênh tư vấn 1:1 để xóa tài khoản an toàn.

KakaoTalk (Cửa sổ mới) hoặc Telegram (Cửa sổ mới) qua Yêu cầu rút lui Nếu bạn để lại tin nhắn, chúng tôi sẽ ngay lập tức và an toàn hủy bỏ các API key đã đăng ký và tất cả các hồ sơ sau khi xác minh danh tính.

Việc kết nối API sẽ tự động tạo ra một Signal Bot!

1. Đăng ký API Key: Kết nối Vui lòng nhập thông tin sàn giao dịch trên trang . Một Signal Bot chuyên dụng sẽ được tạo tự động ngay khi đăng ký.
2. Kiểm tra thông tin Webhook: Trong menu trên cùng, Signal Bot hãy đi tới menu . Bạn có thể kiểm tra URL Webhook và tin nhắn tín hiệu ngay từ danh sách sàn giao dịch đã kết nối.
3. Tích hợp TradingView: Trong cửa sổ cài đặt cảnh báo TradingView, Cảnh báo đặt URL Webhook, Cài đặt hãy dán tin nhắn tín hiệu vào trường tin nhắn.

Kiểm tra theo thứ tự sau:

1. Lịch sử đặt lệnhXem tín hiệu đã vào chưa
2. Kiểm tra xem API key của sàn giao dịch đã hết hạn chưa
3. Kiểm tra xem định dạng tin nhắn (JSON) có chính xác không

Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy chụp màn hình và KakaoTalk (Cửa sổ mới) gửi cho . Chúng tôi sẽ giúp bạn nhanh chóng.

Có, hoàn toàn có thể. Kết nối sàn giao dịch Vui lòng đăng ký API key cho từng sàn giao dịch trong menu . Bạn có thể chọn sàn giao dịch mong muốn khi tạo tín hiệu.

Hiện tại, Signal Bot chỉ hỗ trợ giao dịch hợp đồng tương lai.

Chúng tôi dùng đúng khối lượng lệnh (Order Size) đã đặt trong chiến lược TradingView.

Khi có tín hiệu ngược, hệ thống sẽ đóng vị thế hiện tại trước rồi chuyển sang vị thế mới.

Đừng lo lắng. Xóa ngay key trên trang sàn giao dịch và nhận key mới. Key vừa nhận được, Trang kết nối AlertWaysvui lòng đăng ký lại tại.

Chúng tôi chỉ giữ những thông tin tối thiểu cần thiết. Đặc biệt, các API key quan trọng của sàn giao dịch được mã hóa mạnh mẽ và lưu trữ, vì vậy bạn có thể yên tâm sử dụng. Thông tin chi tiết tại Chính sách bảo mậtcó thể được kiểm tra tại.

Có, hoàn toàn có thể. Tuy nhiên, nếu sử dụng ở không gian công cộng như quán nét, vui lòng nhớ đăng xuất để đảm bảo an toàn.

Không. Chúng tôi hiện đang vận hành miễn phí, vì vậy bạn sẽ không bị tính phí hoặc tự động gia hạn mà không biết. Bạn có thể yên tâm sử dụng.

Vì đây là một dịch vụ miễn phí không có hệ thống thanh toán trả phí nên không có quy trình hoàn tiền riêng biệt. Nếu bạn gặp bất kỳ sự bất tiện nào khi sử dụng, vui lòng cho chúng tôi biết bất cứ lúc nào.

Không, bạn không cần đăng ký thẻ. Nếu gói thành viên trả phí được triển khai sau này, chúng tôi sẽ thông báo đầy đủ cho bạn trước.