Chính sách bảo mật

1 Mục đích xử lý Thông tin cá nhân

Công ty xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sau và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

• Quản lý thành viên: Xác nhận ý định tham gia, nhận dạng, giới hạn tần suất đăng ký, ngăn chặn việc sử dụng gian lận và phân tích tỷ lệ rời bỏ dịch vụ.
• Cung cấp và Thực hiện dịch vụ: Hỗ trợ tích hợp TradingView (Webhook), cung cấp dịch vụ trung gian giao dịch bằng cách sử dụng các API sàn giao dịch, tạo các báo cáo và thống kê liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, nhận khiếu nại và thông báo kết quả, gửi các thông báo.
• Tiếp thị và Tối ưu hóa dịch vụ: Hướng dẫn về các tính năng mới, cung cấp thông tin khuyến mãi sự kiện, cải thiện dịch vụ thông qua phân tích mô hình sử dụng.

2 Các hạng mục và Phương thức thu thập Thông tin cá nhân

3 Thời gian lưu giữ và sử dụng

• Về nguyên tắc, thông tin cá nhân của người dùng được hủy bỏ ngay lập tức khi rút lui.
• Tuy nhiên, nếu việc lưu giữ được yêu cầu bởi các luật liên quan như Luật Thương mại và Luật Thương mại điện tử, thông tin sẽ được lưu giữ an toàn trong thời gian quy định bởi các luật liên quan.
• Dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, chẳng hạn như hồ sơ sử dụng gian lận, có thể bị hủy bỏ sau khi lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định theo chính sách nội bộ.

4 Cung cấp cho bên thứ ba và Ủy thác

Công ty không cung cấp thông tin cá nhân ra bên ngoài mà không có sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ trơn tru, chúng tôi ủy thác các nhiệm vụ cho các công ty chuyên nghiệp như sau.

5 Quyền lợi của người dùng và Cách thực hiện

• Người dùng có thể yêu cầu truy cập, đính chính, xóa hoặc tạm ngừng xử lý thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• Các quyền có thể được thực hiện thông qua Trung tâm khách hàng hoặc Kênh tư vấn KakaoTalk và Công ty sẽ thực hiện hành động ngay lập tức sau khi xác minh danh tính.

6 Quy trình và Phương pháp hủy bỏ

• Thông tin cá nhân có lý do phải hủy bỏ sẽ bị hủy bỏ ngay lập tức sau khi được phê duyệt.
• Các tệp điện tử được xóa vĩnh viễn bằng các phương pháp kỹ thuật khiến việc phục hồi là không thể và các tài liệu giấy được cắt nhỏ hoặc đốt cháy.

7 Các biện pháp an toàn

• Lưu trữ và Truyền tải được mã hóa các thông tin quan trọng (Mật khẩu, API Key, v.v.)
• Vận hành các biện pháp kỹ thuật (tường lửa, hệ thống ngăn chặn xâm nhập) chống lại việc hack, v.v.
• Giảm thiểu nhân sự xử lý thông tin cá nhân và đào tạo bảo mật định kỳ

8 Người chịu trách nhiệm và Thông tin liên hệ

9 Các biện pháp khắc phục khi bị xâm phạm quyền lợi

Nếu bạn cần báo cáo hoặc tư vấn về hành vi xâm phạm thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với các tổ chức sau.

• Trung tâm báo cáo vi phạm thông tin cá nhân: (Không có mã vùng) 118
• Bộ phận Điều tra Mạng của Viện Kiểm sát Tối cao: (Không có mã vùng) 1301
• Hệ thống báo cáo tội phạm mạng của Cơ quan Cảnh sát Quốc gia: (Không có mã vùng) 182