Алерты и ордеры Инструкция по устранению сбоев

Пропустили алерт или ордер не сработал? Не паникуйте. Пройдите шаги от проверки URL вебхука до прав API, чтобы быстро найти и устранить причину.

1 Проверка при пропуске алерта

Если сигнал не доходит до AlertWays, первым делом статус отправки в TradingViewнужно проверить .

Проверьте на вкладке «Log» TradingView, действительно ли сработал алерт.
웹훅 URL: https://alertways.com/api/v1/webhooks/tradingview Убедитесь в правильности адреса.
В дашборде сигнального бота JSON Tokenпроверьте актуальность примененных настроек.

Если алерт сработал, но ордер задерживается или не исполняется, Дашборд истории ордеровнужно проанализировать .

В истории ордеров AlertWays Время получения сигнала и Время исполнения на биржепроверьте разницу между .
Слишком частые алерты могут привести к ограничению частоты запросов API (Rate Limit).
С тем же JSON-сообщением Демо-торговля проведите тест в этой среде.

대부분의 주문 실패는 неверными правами APIили сетевыми ограничениями.

Проверка прав: Перепроверьте на бирже, отмечены ли права 'Trade' или 'Order' для вашего API-ключа.
IP-ограничения: В белом списке 43.202.226.64проверьте правильность регистрации .
Пользователям OKX и Bitget: введенный при связке API, api passphraseнужно проверить на соответствие реальному значению.

"Знание порядка действий при сбоях поможет защитить ваши активы в любой ситуации."