개인정보 처리방침

1 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다.

• 회원 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 가입 횟수 제한, 부정 이용 방지 및 서비스 이탈 분석
• 서비스 제공 및 이행: 트레이딩뷰(웹훅) 연동 지원, 거래소 API를 활용한 매매 중계 서비스 제공, 관련 통계 및 리포트 생성
• 고객 지원: 문의 사항 처리, 민원 접수 및 결과 통보, 공지사항 전달
• 마케팅 및 서비스 최적화: 신규 기능 안내, 이벤트 프로모션 정보 제공, 이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선

2 수집하는 개인정보 항목 및 방법

3 보유 및 이용 기간

• 원칙적으로 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
• 단, 상법 및 전자상거래법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 보관합니다.
• 부정 이용 기록 등 서비스 운영상 필요한 데이터는 내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기될 수 있습니다.

4 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 전문 업체에 업무를 위탁하고 있습니다.

5 이용자의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 고객 센터 또는 카카오톡 상담하기 채널을 통해 신청 가능하며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.

6 파기 절차 및 방법

• 파기 사유가 발생한 개인정보는 즉시 승인을 거쳐 파기됩니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7 안전성 확보 조치

• 중요 정보(비밀번호, api key 등)의 암호화 저장 및 전송
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책(방화벽, 침입차단시스템) 운영
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시

8 책임자 및 상담처

9 권익침해 구제 방법

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
• 경찰청 사이버범죄신고시스템: (국번 없이) 182