プライバシーポリシー

1 個人情報の処理目的

当社は以下の目的のために個人情報を処理し、目的以外の用途には使用しません。

• 会員管理: 会員登録の意思確認、本人識別、登録回数の制限、不正利用の防止および離脱分析
• サービスの提供および履行: TradingView(ウェブフック)連携支援、取引所APIを活用した売買仲介サービスの提供、関連統計およびレポートの生成
• カスタマーサポート: お問い合わせ対応、苦情受付および結果通知、お知らせの配信
• マーケティングおよびサービスの最適化: 新機能の案内、イベント・プロモーション情報の提供、利用パターン分析を通じたサービスの改善

2 収集する個人情報の項目および方法

3 保有および利用期間

• 原則として利用者の個人情報は、 退会時に直ちに破棄されます。
• ただし、商法および電子商取引法などの関連法令により保存の必要がある場合、当該法令で定めた期間、安全に保管します。
• 不正利用記録など、サービス運営上必要なデータは、内部方針に従い一定期間保管した後に破棄される場合があります。

4 第三者提供および委託

当社は、利用者の事前の同意なく個人情報を外部に提供しません。ただし、円滑なサービス提供のため、以下の通り専門業者に業務を委託しています。

5 利用者の権利および行使方法

• 利用者はいつでも自身の個人情報に対する閲覧、訂正、削除、処理停止をリクエストできます。
• 権利の行使は、カスタマーセンターまたはKakaoTalk相談チャンネルを通じて申請可能であり、当社は本人確認の後、遅滞なく措置を講じます。

6 破棄の手順および方法

• 破棄理由が発生した個人情報は、直ちに承認を経て破棄されます。
• 電子ファイルは復旧不可能な技術的方法で永久に削除し、紙の文書は裁断または焼却します。

7 安全性確保のための措置

• 重要情報（パスワード、APIキーなど）の 暗호化保存および転送
• ハッキングなどに備えた技術的対策（ファイアウォール、侵入遮断システム）の運営
• 個人情報取扱職員の最小化および定期的なセキュリティ教育の実施

8 責任者および相談窓口

9 権利侵害の救済方法

個人情報侵害に関する通報や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせいただけます。

• 個人情報侵害通報センター: （局番なし）118
• 大検察庁サイバー捜査課: （局番なし）1301
• 警察庁サイバー犯罪通報システム: （局番なし）182