アラート・注文 障害対応ランブック

AlertWaysに信号が届かない場合は、まず最初に TradingViewの送信ステータスを確認する必要があります。

• TradingViewの「ログ」タブで、アラートが実際にトリガーされたか確認してください。
• ウェブフックURL: https://alertways.com/api/v1/webhooks/tradingview アドレスが正しいか確認してください。
• シグナルボットダッシュボードで JSON Tokenが最新の状態に適用されているか点検してください。

アラートは正常なのに注文が遅れたり実行されなかったりする場合は 注文履歴ダッシュボードを分析する必要があります。

• AlertWaysの注文履歴で 信号受信時間および 取引所約定時間の差を確認してください。
• アラート頻度が高すぎる場合、取引所のAPIレート制限(Rate Limit)にかかる可能性があります。
• 同一のJSONメッセージで デ모トレード 環境で再現テストを行ってみてください。

대부분의 주문 실패는 誤ったAPI権限または ネットワーク制限によって発生します。

• 権限確認: APIキーに「Trade」または「Order」権限がチェックされているか取引所で再確認してください。
• IP制限: ホワイトリストに 43.202.226.64が正確に登録されているか確認してください。
• OKX・Bitgetユーザー: API連携時に入力した api passphraseが実際の値と一致するか再点検が必要です。